http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/15887/ Peer Review Implementasi Customer Relationship Management Pada Industri Pendidikan: Studi Kasus Pada Akademi Pariwisata Kusumawati, Erna http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/15887/1/implementasi%20crm.pdf Unduh!